お問合せの前にお読み下さい

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お客様MYPAGEでは、お客様情報（メールアドレス・ご住所・お電話・パスワード、配送先）の変更ができます。

ログインなさりたい方は、上の「お客様MYPAGE」のアイコンをクリックして下さい。

ただし、ご注文時もしくはご注文前に、パスワードを設定し、ID登録をなさった場合にのみ、ご利用いただけます。

IID登録は、Hotmailと携帯アドレスではできませんので、ご注意下さい。

当サイトはリンクフリーです。
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リンクのアドレスは
http://wwww.ave-maria.jp/
でお願いいたします。

お問合せの前に、まず下記の注意事項をお読み下さい。

◆STEP1　お問合せの前に、下記を熟読してください。

下記のケースに該当するお問合せには、申し訳ありませんが、
回答を差し控えさせていただいております。
返事は通常、3営業日以内（土日祝日は除く）で行っていますが、
もし返事が無いという場合には、下記の事項に該当が無いかご確認下さい。

・Hotmailのアドレスでのお問合せやご注文
⇒自動的に削除する設定のため、こちらにメールは届きません。
（理由）メールの不達によるトラブルがあまりにも多く、業務に支障が出てしまう。

・携帯のアドレスでのお問合せやご注文
⇒自動的に削除する設定のため、こちらにメールは届きません。
（理由）文字数・文字化けの問題。
そのためか、大事なメールをよく読まないお客様が多い。

・無記名もしくはニックネーム等でのお問い合わせ
　（ひらがなやカタカナのみ、名字のみの表記も含む）
　⇒再度、本名にてお問合せ下さい。
（理由）常識としてのお願い。

・FAQに該当するお問い合わせ
　⇒まず、FAQを、よくお読み下さい。
（理由）業務を円滑に行うため、ご協力下さい。

・仕入先や商品の製作背景や人物等のご質問
・宗教や信仰に関するお問合せ
　⇒回答は差し控えさせていただきます。
（理由）HPに書いてあること以上のお答えは、難しい。

◆STEP2　上記をお読みいただいた方は、下記よりお問合せ下さい。