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お届けした商品は、お受け取り後、すぐに十分にご点検をなさってください。
ご返品またはご返金まで、配送伝票、納品書、商品（パッケージ、付属品を含む）、お送りした際の梱包材やダンボール箱は必ず保管してください。
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返品・交換をご希望の場合は、商品お届け後1週間以内に、下記まで必ずご連絡ください。ご連絡無しにご返品された場合、ご返品をお受けできないことがございますので、ご注意ください。
 
必ず下記の事項を記載願います。
1．お名前
２．ご注文受付番号
３．ご住所
４．メールアドレスもしくはFAX番号
５．お電話番号
６．返品・交換を希望する商品の品番と、商品名
７．理由（破損していた場合、破損状況等を詳しくご説明ください、お願い申し上げます。）
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商品のほとんどが輸入品のため、代替品をお送りできない場合がございます。在庫が無い場合やお客様のご要望に応えかねる場合、ご返金という対応になりますことをご理解下さい。
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交換は、同商品との交換になります。別の商品との交換はお受けしておりません。お品がご用意できない場合には、ご返金となります。別の商品をご希望の場合には、別注文となります。
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返品をお受けできない場合とできる場合
| ■返品をお受けできない場合 |
次の場合、ご返品はお受けできません。
★商品を一度でもご使用になった場合。
★お客様が原因で傷、汚れ、変色等が生じた場合。
★商品のパッケージ、タグを外した場合。
★商品お届けから１週間を越えた場合。
★外箱、パッケージ、同封物（説明書、付属品、保証書等）を破損・紛失した場合。
★Sale品。
★ご注文者とは別の方にお送りした商品。（ギフトなど）
★事前の連絡無しにご返送された場合。
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| ■返品・交換が可能な場合 |
次の場合、ご返品をお受けできます。商品お届け後1週間以内に必ずご連絡下さい。
★商品ｶﾞ破損していた場合。
★商品がお品違いの場合。ただし、ご注文時にお送りしたご注文確認メールの内容と相違していた場合に限ります。
★お客様ご都合（ご注文間違い、気が変わった、イメージが違う）で、上記の返品がお受けできない場合に該当しない場合。ただし、お客様のご都合の場合には、交換では無く、ご返金とさせていただきます。
●当店の商品は、ほとんどが輸入品となっております。そのため、商品パッケージも含め、小さな傷や汚れ、ペイントや糊のはみ出しなどがある場合もございます。当店では日本人の一般的な感覚により、一つ一つ検品を行い、ほとんどのお客様にご満足いただける商品をご提供できるように努力しております。あまりにひどい品質のメーカーとは取引は速やかに中止しています。実際には、ほとんどの方にとっては気にならない商品であり、ご満足いただけるものと自信を持っておりますが、ただ、中には細かいところが気になるお客様もいらっしゃることと思います。HPの説明は、画像も含め詳しく記載しますが、細かい部分が気になる方は、必ず前もってお問合せ下さい。また、かなりご不安という場合には、どこか実物確認が可能なお店でのご購入をおすすめいたしております。そういった事情を含め、当店で出荷する商品は、販売しても問題の無いという判断をした商品とさせていただきますことをご理解下さい。
●お使いのブラウザーやディスプレイなど、お客様個々の環境で、実際の商品の色合いとは異なって見える場合もございますので、ご理解ください。気になさるお客様は、必ず事前に御問合せ下さい。この理由でのご返品は、お客様ご都合になります。
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返品・交換時の費用
| ■届いた商品が破損品・お品違いだった場合 |
【お届け商品の全てが破損・品違いだった場合】
代替品がある場合には、代替品をお送りいたします。その際の、<返品送料>+<再発送料>は当店負担。代替品が無い場合には、ご返金いたします。その際の、<商品代金>+<送料>は当店負担です。ただし、該当商品が全て返品されない場合には、返品されなかった商品代金と、配達にかかった送料は返金されません。配達が一部でも、完了されたものとされます。なお、該当商品は全て1回でご返送いただきます。
【お届け商品の一部が破損・品違いだった場合】
代替品がある場合には、代替品をお送りいたします。その際の、<返品送料>+<再発送料>は当店負担。代替品が無い場合には、その商品代金のみをご返金いたします。その際の、<商品代金>+<ご返金のための振込手数料>は当店負担です
返品されなかった商品と、配達にかかった送料は返金されません。配達が一部でも、完了されたものとされます。
●必ず前もって、お問合せフォームにてご連絡ください。ご連絡無しの返品はお受けできません。
●ご返金や交換は、ご返品が完了後になります。
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| ■お客様ご都合により、返品・交換を希望なさる場合 |
この場合、<ご返金時の振込手数料><送料の差額（正規の料金-お客様ご負担額>はお客様のご負担となります。また、送料無料のサービスを受けている場合には、ご返品により規定金額に満たなくなった場合、送料無料の規定は適用されませんので、<送料（正規の料金）>を差し引かせていただきます。<ご入金金額>より、上記費用を差し引かせていただき、ご返金させていただきます。
●お客様ご都合（ご注文間違い、気が変わった、イメージが違う）の場合にも、必ず前もって、お問合せフォームやFAXにてご連絡ください。ご連絡無しの返品はお受けできません。
●ご返金は、ご返品が完了後になります。
●返送時に破損・汚損があった場合には、お客様から運送会社へご請求いただき、当店からでなく、運送会社からご返金を受けて下さい。
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発送後の受け取りがされなかった場合の費用
| ■発送後に受け取り拒否、長期お引渡しができなかった場合 |
発送後にキャンセル、受け取り拒否、長期お引渡しが出来ずに荷物が差し戻された場合、往復の送料（利用運送会社の正規の運送料）をご請求します。再発送をご希望の場合、送料及び手数料はお客様のご負担となります。
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買い物かご
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